Recordatorios · WhatsApp Business Platform
Recordatorios por WhatsApp. Menos plantones.
Profisio avisa a cada paciente por WhatsApp antes de su sesión, con la API oficial de Meta, y te dice si el mensaje se entregó y se leyó. Si no llega, sale por email. Sin SMS ni coste por mensaje.
Sin tarjeta · Sin permanencia · Desde 19,99 €/mes + IVA
Los envíos por WhatsApp se activan al elegir plan.
Cómo funciona
Lo configuras una vez y te olvidas.
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Activa los recordatorios
En Recordatorios eliges con cuántas horas de antelación avisar: 12, 24, 48, 72 o 96 horas, y puedes combinar varias.
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Agenda como siempre
Profisio toma la fecha, la hora y el nombre del paciente de la cita. No copias nada ni escribes mensajes.
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El mensaje sale solo
Cada hora se revisan las citas próximas y se envía la plantilla aprobada por Meta. Ves si se entregó y si el paciente lo leyó.
Qué incluye
Avisos que llegan y se pueden comprobar.
API oficial de Meta
Mensajes enviados con WhatsApp Business Platform y plantillas aprobadas, no desde un móvil.
Antelación a tu medida
Uno o varios avisos: 12, 24, 48, 72 o 96 horas antes de la sesión.
Entregado y leído
Cada recordatorio guarda su estado: enviado, entregado, leído o fallido.
Aviso también para ti
Si lo activas, recibes tu propio recordatorio de las citas que tienes próximamente.
Castellano, catalán e inglés
Eliges el idioma de tus recordatorios. En un centro lo fija la administración para todo el equipo.
Segundo teléfono
Si la ficha tiene un segundo teléfono, por ejemplo el de un familiar, también recibe el recordatorio.
Con enlace de pago o de videollamada
Si la sesión es online o tiene un cobro pendiente, el mensaje incluye el enlace.
Email si no llega
Si Meta no puede entregar el WhatsApp y el paciente tiene email, el recordatorio le llega por correo.
Canal oficial
WhatsApp Business Platform, no un móvil con automatizaciones.
Las plantillas pasan la revisión de Meta y cada envío devuelve su estado. Sin usar tu número personal y sin coste por mensaje para ti.
0 €
Por mensaje enviado
Preguntas frecuentes
Plantillas, estados y canales.
¿Los recordatorios se envían automáticamente o tengo que enviarlos yo?
Automáticamente. Configuras la antelación una vez y Profisio revisa cada hora las citas próximas y envía el mensaje que toca. Tú solo mantienes la agenda al día.
¿Funciona con la API oficial de WhatsApp Business?
Sí. Profisio envía a través de WhatsApp Business Platform, la API oficial de Meta, con plantillas revisadas y aprobadas por Meta. No usa un teléfono conectado ni automatizaciones no oficiales.
¿Puedo cambiar el texto del mensaje?
Las plantillas están aprobadas por Meta e incluyen el nombre del profesional, la fecha y la hora de la cita. Existe una variante personalizable para adaptar el mensaje a tu consulta dentro de las reglas de WhatsApp.
¿Sé si el paciente ha leído el recordatorio?
Sí. Meta devuelve el estado de cada mensaje y Profisio lo registra: enviado, entregado, leído o fallido, con la hora de cada cambio.
¿También avisáis por SMS o por email?
Los recordatorios de cita van por WhatsApp. Si un WhatsApp no se puede entregar y el paciente tiene email en su ficha, ese recordatorio sale por email. Además, por email recibe la confirmación cuando se crea, modifica o cancela la cita, con el archivo de calendario y el enlace a su portal. No se envían SMS.
¿Están incluidos en la prueba gratuita?
Los recordatorios por WhatsApp se activan con un plan de pago, Profesional o Centro, sin coste adicional por mensaje. Durante los 10 días de prueba puedes configurarlos, pero no se envían.
Tu próxima cita, recordada a tiempo.
Empieza hoy con la agenda y deja los recordatorios configurados: se envían en cuanto eliges plan. Sin tarjeta y sin permanencia.
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